مطلوب موظفة خدمة عملاء - شركة بنزين لفحص وصيانة السيارات براتب 300 دينار +بدل مواصلات

jobs
التاريخ

موظفة خدمة عملاء - شركة بنزين لفحص وصيانة السيارات على الكمبيوتر / البيادر].
MohammAd Abu Anzah
-الراتب الاساسي 300 دينار خاضع للضمان الاجتماعي.
-دعم شهري بقيمة 20 دينار من برنامج التشغيل الوطني ولمدة ست اشهر.
-30 دينار بدل مواصلات.
-ايام العمل: من السبت الى الخميس( الساعة 9 ولغاية الساعة 6 يتخللها ساعة استراحة)
-يتم تأمين الموظفة الى اقرب نقطة مواصلات عامة.

المهام والمسؤوليات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.
- استقبال العملاء وتنظيم دخولهم ومتابعة احتياجاتهم ومحاسبتهم ماليا والعمل ضمن بروتوكولات الصيانة الخاصة بالاستقبال
- تقديم الدعم وحل المشكلات بكفاءة واحترافية.
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة.
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على تحسين تجربتهم.
- فتح الملفات الخاصة بالعملاء وإدخال بياناتهم ورقيًا وإلكترونيا على البرنامج الخاص الشركة.
- التواصل مع العملاء بعد انتهاء خدمات الصيانة لضمان رضاهم عن الخدمة.
- حجز مواعيد الصيانة للسيارات بناءً على طلب العملاء وتأكيد المواعيد وتذكير العملاء بها قبل حلولها.
المتطلبات:

. حاصلة على دبلوم كحد ادنى.
. مهارات تواصل ممتازة باللغة [العربية، الإنجليزية].
. إجادة استخدام برامج الحاسوب (Microsoft Office/CRM).
. قدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بفعالية.
. خبرة سابقة في خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية.

على الراغبات في التقديم، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: hr@banzene.com ، أو عن طريق الواتس على الرقم 0770268980

لسرعة الوصول للوظائف سارع بالانضمام إلى قناة

التلجرام من هنا

وصفحتنا على ال

للينكد ان من هنا

لسرعة الوصول للوظائف سارع بالانضمام إلى قناة

التلجرام من هنا

وصفحتنا على ال

للينكد ان من هنا

نصائح مهمة قبل التقديم على هذه الوظيفة

إن التقديم على وظيفة جديدة يمثل خطوة مهمة نحو تحقيق الأهداف المهنية لكل فرد. سواء كنت حديث التخرج أو تمتلك سنوات من الخبرة، فإن فرصة عمل جديدة تعني بداية جديدة وإمكانيات متعددة للنمو والتطور. لذلك، من الضروري أن تستعد جيدًا لهذه المرحلة، وأن تعزز من فرصك في القبول من خلال الاهتمام بعدة جوانب مهمة.

أولًا، تأكد من قراءة تفاصيل الوظيفة بعناية. لا تكتفِ فقط بعنوان الوظيفة، بل اطلع على المهام المطلوبة، والمؤهلات، والخبرات التي تحتاجها الشركة. هذا سيساعدك في تحديد مدى ملاءمة الوظيفة لمهاراتك الحالية، وسيتيح لك فرصة تخصيص سيرتك الذاتية بما يتوافق مع المتطلبات.

ثانيًا، احرص على تحديث سيرتك الذاتية. تأكد من أن كل المعلومات محدثة، خاصة فيما يتعلق بالخبرات العملية، المهارات التقنية، والدورات التدريبية. ولا تنسَ أن تكتب نبذة مختصرة عنك في بداية السيرة توضح فيها نقاط قوتك، وطموحاتك المهنية، ولماذا تعتبر نفسك مرشحًا مناسبًا لهذه الوظيفة.

ثالثًا، التحضير للمقابلة أمر لا يقل أهمية عن التقديم نفسه. ابدأ بجمع معلومات عن الشركة: ما هو مجال عملها؟ ما رؤيتها ورسالتها؟ ما طبيعة بيئة العمل لديها؟ كل هذه الأمور تساعدك على الإجابة بثقة في المقابلة وتُظهر لصاحب العمل أنك جاد ومهتم.

رابعًا، لا تنسَ أهمية الرسالة التعريفية (Cover Letter). فهي وسيلتك للتواصل المباشر مع صاحب العمل، وتمنحك فرصة لشرح سبب اهتمامك بالوظيفة، ولماذا ترى نفسك مناسبًا لها. اجعل رسالتك مختصرة، واضحة، وشخصية قدر الإمكان.

كما يُنصح بأن تكون نشطًا على المنصات المهنية مثل LinkedIn. وجود ملف مهني محدث يبرز خبراتك ومهاراتك يمكن أن يكون عاملًا إضافيًا في جذب اهتمام مسؤولي التوظيف، ويعزز من فرصك في الحصول على عروض عمل مستقبلية.

أخيرًا، تذكّر أن التقديم على الوظائف هو عملية مستمرة وتحتاج إلى صبر. لا تيأس إن لم تحصل على رد سريع، وواصل التقديم والتطوير من نفسك. تابع الوظائف الجديدة بشكل دوري، وابقَ على اطلاع على الاتجاهات الحديثة في سوق العمل، خاصة في مجالك المهني.

نحن في هذا الموقع نحرص على جمع أفضل الفرص الوظيفية من مصادر موثوقة، وتحديثها باستمرار لتناسب مختلف المؤهلات والمجالات. سواء كنت تبحث عن وظيفة في مجال التكنولوجيا، الإدارة، التعليم، التسويق، أو أي مجال آخر، ستجد هنا فرصًا تناسب طموحاتك وتطلعاتك المهنية.

ابدأ الآن ولا تتردد، مستقبلك المهني يستحق الأفضل!