شركة تعمل في مجال تكنولوجيا الأعمال تعلن عن حاجتها لموظف خدمة عملاء

jobs
التاريخ

• موظف خدمة العملاء
شركة تعمل في مجال تكنولوجيا الأعمال تعلن عن حاجتها لموظف خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها 
المهام المطلوبة :
• إستقبال إستفسارات وملاحظات العملاء ومتابعتها وتقديم الدعم الفني لهم ومتابعة طلبات العملاء والتاكد من تأدية المطلوب لإنجازها.
• القيام بالاجراءات اللازمة لضمان انجاز الأعمال بما يرضي العميل والحفاظ على العلاقات الجيدة المستمرة مع عملاء الشركة والعمل على تنميتها
• متابعة طلبات الصيانة و إعداد التقارير اللازمة و ملاحظة نمط مشاكل العملاء و تقديم الوثائق و والتقرير لرئيس القسم
• مساعدة مدير القسم بالأعمال اليومية الخاصة بالقسم و إدارتها، وتنفيذ الخطط و السياسات اللازمة لتحقيق الأهداف المحددة للقسم
• تقديم التقارير الدورية المطلوبة وحضور الإجتماعات والدورات وجلسات التدرييب الخاصة بالقسم. 
• دراسة ومتابعة التطورات على منتجات الشركة وخدماتها والعمل على ترويجها وتقديم المعلومات الوافية عنها للعملاء. 
• العمل على تطوير المهارات العلمية اللازمة والحصول على الدورات المتخصصة في المجال لتحقيق الأهداف المطلوبة. 
• متابعة وتنفيذ الاجراءات الادارية والفنية للقسم من ادخال البيانات وأرشفة الوثائق و ومتابعة الأعمال الدورية والتنيسق والمتابعة مع الاقسام الاخرى والشركات الشقيقة لاتمام العمل اللازم
المؤهلات المطلوبة و المهارات :
1. شاب يحمل الدرجة الجامعية الاولى او دبلوم تخصص علم الحاسوب / الهندسة أو ما يوازيهم 
2. معرفة جيدة باللغة الانجليزية و مهارات الحاسوب والمعلومات الفنية للمنتجات
3. خبرة علمية ضمن المجال المطلوب لا تقل عن 2 سنة 
4. استخدام الحاسوب وبرامج الاوفس‌ والهاتف والفاكس ‌ 
5. مهارة الإتصال واللباقة في التعامل مع الآخرين‌ ‌ 
6. مستوى جيد للغة الانجليزية‌ 
7. المظهر الحسن‌ ‌ 

لمن يرغب في التقدم للوظيفة الرجاء ارسال السيرة الذاتية على الايميل
 admin.officer@matrix.jo 
مع ذكر وظيفة موظف خدمة عملاء في الموضوع.

 

لسرعة الوصول للوظائف سارع بالانضمام إلى قناة

التلجرام من هنا

وصفحتنا على ال

للينكد ان من هنا

لسرعة الوصول للوظائف سارع بالانضمام إلى قناة

التلجرام من هنا

وصفحتنا على ال

للينكد ان من هنا

نصائح مهمة قبل التقديم على هذه الوظيفة

إن التقديم على وظيفة جديدة يمثل خطوة مهمة نحو تحقيق الأهداف المهنية لكل فرد. سواء كنت حديث التخرج أو تمتلك سنوات من الخبرة، فإن فرصة عمل جديدة تعني بداية جديدة وإمكانيات متعددة للنمو والتطور. لذلك، من الضروري أن تستعد جيدًا لهذه المرحلة، وأن تعزز من فرصك في القبول من خلال الاهتمام بعدة جوانب مهمة.

أولًا، تأكد من قراءة تفاصيل الوظيفة بعناية. لا تكتفِ فقط بعنوان الوظيفة، بل اطلع على المهام المطلوبة، والمؤهلات، والخبرات التي تحتاجها الشركة. هذا سيساعدك في تحديد مدى ملاءمة الوظيفة لمهاراتك الحالية، وسيتيح لك فرصة تخصيص سيرتك الذاتية بما يتوافق مع المتطلبات.

ثانيًا، احرص على تحديث سيرتك الذاتية. تأكد من أن كل المعلومات محدثة، خاصة فيما يتعلق بالخبرات العملية، المهارات التقنية، والدورات التدريبية. ولا تنسَ أن تكتب نبذة مختصرة عنك في بداية السيرة توضح فيها نقاط قوتك، وطموحاتك المهنية، ولماذا تعتبر نفسك مرشحًا مناسبًا لهذه الوظيفة.

ثالثًا، التحضير للمقابلة أمر لا يقل أهمية عن التقديم نفسه. ابدأ بجمع معلومات عن الشركة: ما هو مجال عملها؟ ما رؤيتها ورسالتها؟ ما طبيعة بيئة العمل لديها؟ كل هذه الأمور تساعدك على الإجابة بثقة في المقابلة وتُظهر لصاحب العمل أنك جاد ومهتم.

رابعًا، لا تنسَ أهمية الرسالة التعريفية (Cover Letter). فهي وسيلتك للتواصل المباشر مع صاحب العمل، وتمنحك فرصة لشرح سبب اهتمامك بالوظيفة، ولماذا ترى نفسك مناسبًا لها. اجعل رسالتك مختصرة، واضحة، وشخصية قدر الإمكان.

كما يُنصح بأن تكون نشطًا على المنصات المهنية مثل LinkedIn. وجود ملف مهني محدث يبرز خبراتك ومهاراتك يمكن أن يكون عاملًا إضافيًا في جذب اهتمام مسؤولي التوظيف، ويعزز من فرصك في الحصول على عروض عمل مستقبلية.

أخيرًا، تذكّر أن التقديم على الوظائف هو عملية مستمرة وتحتاج إلى صبر. لا تيأس إن لم تحصل على رد سريع، وواصل التقديم والتطوير من نفسك. تابع الوظائف الجديدة بشكل دوري، وابقَ على اطلاع على الاتجاهات الحديثة في سوق العمل، خاصة في مجالك المهني.

نحن في هذا الموقع نحرص على جمع أفضل الفرص الوظيفية من مصادر موثوقة، وتحديثها باستمرار لتناسب مختلف المؤهلات والمجالات. سواء كنت تبحث عن وظيفة في مجال التكنولوجيا، الإدارة، التعليم، التسويق، أو أي مجال آخر، ستجد هنا فرصًا تناسب طموحاتك وتطلعاتك المهنية.

ابدأ الآن ولا تتردد، مستقبلك المهني يستحق الأفضل!