التاريخ
هل تريد الانضمام لعائلتنا؟
نبحث عن مندوبي خدمة عملاء بالمتطلبات التالية:
على ممثل خدمة العملاء الرد على جميع استفسارات العملاء المكالمات الواردة والخارجية بدون قنوات صوتية (دردشة، بريد إلكتروني، تذاكر)
يجب أن يكون على دراية بالمنتجات والخدمات المختلفة المتعلقة بالمنظمة التي يعمل فيها ممثل خدمة العملاء حاليًا.
المهارات العامة:
- أمر ممتاز للغة B2 وما فوق ( التحدث والاستماع والكتابة والقراءة).
- مهارات ممتازة في الطباعة والكتابة.
- مهارات تواصل ممتازة.
- شهادة البكالوريا التربوية كحد أدنى.
- توفر كامل لجميع الدوام ( صباحي، مسائي، مسائي، ليلي).
- معرفة جيدة بمهارات الحاسوب الأساسية (مثل مايكروسوفت أوفيس، الإنترنت، البريد الإلكتروني).
- خدمة العملاء موجهة.
- تجربة كول سنتر زائدة كبيرة.
