وظيفة موظفة استقبال أسنان وخدمة عملاء
يبحث المركز الأوروبي لطب الأسنان في عمان الصويفية عن توظيف موظفة استقبال أسنان وخدمة عملاء أنيقة ولبقة للتأكد من جدولة مواعيد مرضى والرد على استفسارات العملاء الجدد
تشمل مسؤوليات موظف استقبال الأسنان إدخال معلومات المريض في نظام البيانات لدينا، والإجابة على أسئلة المرضى والعملاء الجدد على الهاتف
المسؤوليات:
• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وتحديد المواعيد حسب الحاجة .
• مساعدة المرضى على ملء نماذج المعلومات.
• إعداد المخططات للمرضى والجداول اليومية لطاقم طب الأسنان.
• تحديث سجلات المرضى وتوثيق العلاجات والإجراءات الحديثة.
• جدولة مواعيد المتابعة وتوفير التذكيرات الهاتفية.
• التواصل مع مقدمي خدمات التأمين الطبي لتحديد ما إذا كان المرضى مطالبين بسداد دفعات مشتركة.
• التحقق من طرق الدفع وتحصيل المدفوعات حسب الحاجة.
• أداء الواجبات المكتبية العامة، مثل الرد على الهواتف، والتصوير، وحفظ الملفات.
متطلبات:
• شهادة البكالوريس في ادارة الاعمال او التحاليل الطبية او التغذية او اي مجال مشابه .
• يعتبر الحصول على شهادة في إدارة المكاتب أو الإدارة الطبية أو المجالات ذات الصلة مفيدًا.
• معرفة العمل بالممارسات الإدارية العامة.
• مهارات تنظيمية استثنائية.
• مهارات خدمة العملاء الممتازة.
او عبر البريد الالكتروني
eurodentalcenter@yahoo.com
