وظيفة شاغرة لدى شركة الاتصالات اورنج

التاريخ

Account Manager


Key Accountabilities:

 

  • Achieve the monthly & yearly targets set by the company.
  • Manage the accounts of her/his set portfolio of “Elite+ & Premium” customers.
  • Provide a very high quality of service to keep long term relations with “Elite+ & Premium” customers and increase their satisfaction.
  • Collect as much information as possible about the tastes, Hobbies, preferences and requirements of “Elite+ & Premium” customers to target/ satisfy their Telecom needs.
  • Promote Orange image through attitude, knowledge, customer orientation and responsiveness to "Elite+& Premium" customer’s needs.
  • Register "Elite+ & Premium" customers' requests for all services at the customer premises through remotely applications access and follow up these requests with all concerned teams until Put Into Service (PIS)
  • Handle, follows-up and assists “Elite+ & Premium” customers in their after sales requirements and needs, whether related to administrative, sales or after sales issues.
  • Inform “Elite+ & Premium” customers about any new offers, bundles and services offered by Orange and play the advisor role rather than the “salesman” role to increase customers’ loyalty.
  • Ensure, in coordination with a dedicated Door to Door Collection team, “Elite+ & Premium” customers bills collection.
  • Participate in setting short and long-term strategies for their Elite+ accounts and reports the progress on monthly basis in accordance with the global sales & Caring strategy defined by the “Elite+” Director
  • Analize “Elite+ & Premium” customers’ revenues on regular basis to maintain the set ARPU for the "Elite+" dept.
  • Share the team in implementing strategies to meet and exceed the predefined targets & Quality of Service objectives (KPIs, SLAs)
  • Keep an open eye on the market to detect any threats from competitors for "Elite+ & Premium" segments and raises red flag for any related threats to the management.

 

Education & Experience :

 

  • Bachelors Degree in Business Administration, Marketing or MIS.
  • 1-3 years experience in Public Relations / Sales/ Customer Care activities.
     

للتقديم اضغط هنا


 

لسرعة الوصول للوظائف سارع بالانضمام إلى قناة

التلجرام من هنا

وصفحتنا على ال

للينكد ان من هنا

لسرعة الوصول للوظائف سارع بالانضمام إلى قناة

التلجرام من هنا

وصفحتنا على ال

للينكد ان من هنا

نصائح مهمة قبل التقديم على هذه الوظيفة

إن التقديم على وظيفة جديدة يمثل خطوة مهمة نحو تحقيق الأهداف المهنية لكل فرد. سواء كنت حديث التخرج أو تمتلك سنوات من الخبرة، فإن فرصة عمل جديدة تعني بداية جديدة وإمكانيات متعددة للنمو والتطور. لذلك، من الضروري أن تستعد جيدًا لهذه المرحلة، وأن تعزز من فرصك في القبول من خلال الاهتمام بعدة جوانب مهمة.

أولًا، تأكد من قراءة تفاصيل الوظيفة بعناية. لا تكتفِ فقط بعنوان الوظيفة، بل اطلع على المهام المطلوبة، والمؤهلات، والخبرات التي تحتاجها الشركة. هذا سيساعدك في تحديد مدى ملاءمة الوظيفة لمهاراتك الحالية، وسيتيح لك فرصة تخصيص سيرتك الذاتية بما يتوافق مع المتطلبات.

ثانيًا، احرص على تحديث سيرتك الذاتية. تأكد من أن كل المعلومات محدثة، خاصة فيما يتعلق بالخبرات العملية، المهارات التقنية، والدورات التدريبية. ولا تنسَ أن تكتب نبذة مختصرة عنك في بداية السيرة توضح فيها نقاط قوتك، وطموحاتك المهنية، ولماذا تعتبر نفسك مرشحًا مناسبًا لهذه الوظيفة.

ثالثًا، التحضير للمقابلة أمر لا يقل أهمية عن التقديم نفسه. ابدأ بجمع معلومات عن الشركة: ما هو مجال عملها؟ ما رؤيتها ورسالتها؟ ما طبيعة بيئة العمل لديها؟ كل هذه الأمور تساعدك على الإجابة بثقة في المقابلة وتُظهر لصاحب العمل أنك جاد ومهتم.

رابعًا، لا تنسَ أهمية الرسالة التعريفية (Cover Letter). فهي وسيلتك للتواصل المباشر مع صاحب العمل، وتمنحك فرصة لشرح سبب اهتمامك بالوظيفة، ولماذا ترى نفسك مناسبًا لها. اجعل رسالتك مختصرة، واضحة، وشخصية قدر الإمكان.

كما يُنصح بأن تكون نشطًا على المنصات المهنية مثل LinkedIn. وجود ملف مهني محدث يبرز خبراتك ومهاراتك يمكن أن يكون عاملًا إضافيًا في جذب اهتمام مسؤولي التوظيف، ويعزز من فرصك في الحصول على عروض عمل مستقبلية.

أخيرًا، تذكّر أن التقديم على الوظائف هو عملية مستمرة وتحتاج إلى صبر. لا تيأس إن لم تحصل على رد سريع، وواصل التقديم والتطوير من نفسك. تابع الوظائف الجديدة بشكل دوري، وابقَ على اطلاع على الاتجاهات الحديثة في سوق العمل، خاصة في مجالك المهني.

نحن في هذا الموقع نحرص على جمع أفضل الفرص الوظيفية من مصادر موثوقة، وتحديثها باستمرار لتناسب مختلف المؤهلات والمجالات. سواء كنت تبحث عن وظيفة في مجال التكنولوجيا، الإدارة، التعليم، التسويق، أو أي مجال آخر، ستجد هنا فرصًا تناسب طموحاتك وتطلعاتك المهنية.

ابدأ الآن ولا تتردد، مستقبلك المهني يستحق الأفضل!